Terminos y Condiciones

Aviso legal (resumen)

• Los precios incluyen IGV salvo indicacion en contrario y pueden cambiar sin aviso.
• Si existiera error evidente de precio o stock, podremos anular la orden y devolver el monto pagado.
• Las politicas de cambios y devoluciones y de garantia forman parte de estos terminos.
• El uso del sitio implica aceptar nuestra politica de privacidad y politica de cookies.

Definiciones

Sitio: portal web de Consumibles Peru. Usuario: visitante o comprador del sitio. Orden: solicitud de compra realizada por el usuario. Proveedor: Consumibles Peru S.A.C.

Ambito y aceptacion

Estos terminos aplican a la navegacion y compras realizadas en el sitio, asi como a atencion por canales habilitados. Al usar el sitio usted declara haber leido y aceptado las condiciones aqui expuestas.

Cuentas y capacidad

Para comprar puede requerirse registro. Usted es responsable por la confidencialidad de sus credenciales y por la veracidad de la informacion brindada. Debe ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal.

Precios y stock

• Los precios pueden variar sin previo aviso; incluyen IGV salvo indicacion distinta.
• Las imagenes son referenciales. El stock y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento.
• Ante errores tipograficos o informaticos evidentes, podremos anular la orden y devolver integramente los montos pagados.

Pedidos y pagos

• El flujo de compra se considera aceptado al confirmar su pago y recibir nuestra confirmacion de orden.
• Medios usuales: tarjetas bancarias, transferencia o depositos (segun disponibilidad). Pagos con tarjeta pueden estar sujetos a validaciones.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o anular pedidos por sospecha de fraude, error de precio/stock o incumplimiento de terminos.

Comprobantes electronicos

Emitimos boleta o factura electronica segun los datos proporcionados por el usuario, quien es responsable de su exactitud. La reemision se rige por normativa tributaria vigente.

Envios y entrega

• Los plazos mostrados son estimados y pueden variar por factores logisticos o de transporte.
• La entrega puede realizarse por courier o retiro segun se detalle en la orden. Verifique el producto al recibir.
• El riesgo se transfiere con la entrega al cliente o su representante en el domicilio indicado.

Cambios y devoluciones

Se rigen por la politica de cambios, devoluciones y reembolsos. Resumen:

• Producto distinto al solicitado: informar hasta 15 dias calendario desde la entrega.
• Desistimiento antes de la entrega: reembolso menos 20% (lucro cesante). Despues de la entrega: reembolso menos 20% (gastos administrativos y logisticos).
• Pagos con tarjeta: la anulacion se gestiona con el emisor; puede aplicar 5% de penalidad financiera segun condiciones vigentes.
• No se reembolsa mas del monto efectivamente pagado.

Garantias

Se rigen por las politicas de garantia y, cuando corresponda, por las politicas del fabricante. En general, la garantia aplica por falla de fabrica; no cubre mal uso, dano fisico o consumibles con uso mayor a los umbrales definidos. La gestion puede requerir evaluacion tecnica y documentos (comprobante, numero de serie y descripcion de falla).

Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, imagenes, logotipos, marcas y codigo) pertenece a Consumibles Peru o a sus titulares. Queda prohibida su reproduccion o uso no autorizado.

Conducta del usuario

El usuario se compromete a no usar el sitio con fines ilicitos, para afectar su operacion o para vulnerar derechos de terceros. Podemos restringir el acceso ante incumplimientos.

Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por ley, no seremos responsables por danos indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio. Esto no limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

Fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos originados por causas fuera de nuestro control razonable (casos fortuitos, desastres, huelgas, fallas de servicios de terceros, etc.).

Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se regula en la politica de privacidad. El uso de cookies se detalla en la politica de cookies.

Modificaciones

Podemos actualizar estos terminos en cualquier momento publicando la version vigente en esta pagina, con su fecha de actualizacion.

Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima, salvo norma imperativa en contrario.